Productwijzers

Op elke website vindt u zogeheten productwijzers. Hierin wordt globaal beschreven wat de inhoud van de verzekering is. Ook kunt u altijd de complete verzekeringsvoorwaarden inzien voordat u besluit de verzekering te sluiten. Uiteraard kunt u eerst een offerte vragen

Als u een uitvaartverzekering heeft afgesloten via de website en u krijgt daar spijt van, dan heeft u een wettelijk recht uit hoofde van de Wet financieel toezicht, om de verzekering binnen 30 dagen na ontvangst van de bevestiging of de polis, zonder opgave van reden en zonder boete te beëindigen.

Een uitvaartverzekering kan ook gesloten worden via een bemiddelaar/adviseur (tussenpersoon). Bemiddelaars/adviseurs worden in de Wet financiële dienstverlening financieel dienstverleners genoemd. Zij moeten aan wettelijke eisen voldoen, waaronder het hebben van een vergunning om levensverzekeringen te mogen adviseren. Tussenpersonen staan onder toezicht van de Autoriteit Financiële Markten (AFM) Of de tussenpersoon de juiste vergunning heeft kunt u controleren via de website van de AFM: www.afm.nl/registers/ en dan vervolgens onder “financieel dienstverleners”.
Het sluiten van een uitvaartverzekering via een tussenpersoon is niet duurder dan rechtstreeks via de verzekeringsmaatschappij. Gewoonlijk hoeft u de tussenpersoon ook niet te betalen voor zijn dienstverlening. De tussenpersoon ontvangt een provisiebedrag van de verzekeringsmaatschappij. Een tussenpersoon waarmee u niet eerder zaken heeft gedaan, is verplicht u, voorafgaand aan het advies, uiteen te zetten wat zijn taken zijn, wat uw rechten en plichten zijn, op welke wijze u een klacht kunt indienen etc. Deze informatie is opgenomen in een “dienstenwijzer”.

Online prijsvergelijkers

Wie op zoek is naar een uitvaartverzekering, zal al snel rondsurfen op internet. En daar wacht een ware stortvloed aan websites van zowel uitvaartverzekeringsmaatschappijen maar vooral van verzekeringstussenpersonen. Niet zelden worden daar internetadressen gebruikt die objectiviteit suggereren. Speciale aandacht in dit verband verdienen de onafhankelijke prijsvergelijkingssites.

De beheerders van dit soort sites ontvangen vaak premies voor elke afgesloten uitvaartverzekering. En dat kan de objectiviteit juist in de weg staan. Dit soort sites verdient per afgesloten verzekering. En dus is er geen aandacht voor alternatieve financieringsvormen. U krijgt bovendien vaak alleen die verzekeringsmaatschappijen te zien met wie de site zaken doet. En vaak besteden dit soort sites alleen maar aandacht aan de premies terwijl het dienstenpakket wat u ontvangt na overlijden, de dekking, minstens net zo belangrijk is. Bekijk dit soort sites dan met enige reserve.