Uitvaartondernemers

Uw uitvaartverzekeraar zal in zo`n geval meestal wel tot uitkering overgaan maar wel tot een bepaald maximum bedrag. De hoogte van dit bedrag vindt u als het goed is in uw verzekeringspolis. Veelal zal deze uitkering (bij lange na) niet genoeg zijn om de rekening voor de diensten van de particuliere uitvaartonderneming mee te betalen. Het standpunt van de naturaverzekeraars is dat zij door hun schaalgrootte inkoopvoordelen kunnen realiseren. Als verzekeringsnemer heeft u daar profijt van. Schakelt u een andere uitvaartondernemer in, dan krijgt u het bedrag uitgekeerd waarvoor uw de maatschappij waarbij u verzekerd bent, zelf de uitvaart had kunnen regelen.

Vaak leidt de keuze voor een andere uitvaartonderneming dus tot bijbetalen, terwijl verzekerden altijd dachten dat de hele uitvaart verzorgd zou worden. Medio 2008 heeft de Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) onderzoek naar de uitvaartbranche. In haar marktscan "De markt voor natura-uitvaartverzekeringen" signaleert de NMa onder andere dat consumenten vaak en onverwachts moeten bij betalen voor een uitvaart terwijl men dacht dat men hier volledig voor verzekerd was.

De NMa heeft zowel uitvaartverzekeraars als particuliere ondernemers op geroepen om nabestaanden te wijzen op de financiele consequenties wanneer men besluit een andere uitvaartonderneming in te schakelen dan de maatschappij waarbij men verzekerd is.