Naar hoofdinhoud

a.s.r. uitvaartverzekering

Beoordelingen, klachten en ervaringen van a.s.r..

a.s.r.
7,7 /10 Review score
Premie
7,8
Service
7,7
Per maand € 10,27
Verzekerd bedrag € 9.500
Bereken jouw premie
Vrijblijvend - verder op de website van a.s.r.

Maak kennis met a.s.r.

a.s.r. is een grote, beursgenoteerde Nederlandse verzekeringsgroep met hoofdkantoor in Utrecht.

Op het gebied van uitvaartverzekeringen onderscheidt a.s.r. zich door maar één polisvorm aan te bieden: een flexibele kapitaalverzekering (geldverzekering), zonder dienstenpakket.

  • In totaal circa 4,5 miljoen klanten in Nederland
  • Ardanta overgenomen in 2023; alle Ardanta-polissen zijn ondergebracht bij a.s.r.
  • Ardanta had circa 3,8 miljoen verzekerden, mede door eerdere overnames van Axent, NIVO, Generali en PC Uitvaart
  • Samenwerking met GreenLeave voor duurzame uitvaarten (uniek in de markt)
  • Scoort in ons premie-onderzoek 2026 een 10,0 op voorwaarden, de enige verzekeraar die op alle zeven criteria maximaal scoort

De Uitvaartverzekering van a.s.r.

a.s.r. biedt één uitvaartverzekering aan: een zuivere kapitaalverzekering.

Je verzekert een geldbedrag dat na overlijden volledig wordt uitgekeerd aan je nabestaanden of aan een uitvaartverzorger naar keuze.

  • Verzekerd bedrag flexibel: € 1.000 tot € 25.000 (standaard sinds 1 januari 2026: € 10.000)
  • Volledige vrijheid in keuze uitvaartverzorger
  • Uitkering binnen enkele dagen na overlijden
  • Geschikt voor uitvaart in het buitenland, natuurbegraafplaats, islamitische uitvaart of elke andere voorkeur

Keuze in indexatie

Bij afsluiten kies je zelf hoe je verzekering waardevast blijft:

  • Vast percentage per jaar
  • Consumentenprijsindex (CPI) van het CBS
  • Geen verhoging: je verzekerde bedrag blijft gelijk

De premie voor de jaarlijkse verhoging betaal je tot en met je 85ste levensjaar. Eenmaal gekozen kun je het indexatiepercentage of de methode tijdens de looptijd niet meer wijzigen.

Koopsom voor 75-plussers

Ben je ouder dan 75? Dan is afsluiten met maandpremie niet meer mogelijk, maar kun je wel een koopsom storten via een a.s.r.-adviseur of onafhankelijk adviseur.

Belangrijkste kenmerken op een rij

Kenmerk Details
Type polis Kapitaalverzekering (geldverzekering)
Verzekerd bedrag € 1.000 tot € 25.000 (standaard € 10.000)
Instapleeftijd Tot en met 75 jaar (daarboven via koopsom)
Beschikbare looptijden 10+ looptijden, vrij kiesbaar vanaf 5 jaar tot het 85ste levensjaar
Waardevast Optioneel: vast percentage, CPI of geen verhoging
Kinderen gratis meeverzekerd Ja, tot 21 jaar (hoogste van de markt)
Ongeboren kinderen Ja, vergoeding tot € 3.768 (2026)
Jaarbetaling met korting Ja, 5% korting
Tussentijds dekking aanpassen Ja
Medische acceptatie Voorlopige dekking direct bij aanvraag (tot 60 dagen)
Duurzame uitvaart Samenwerking met GreenLeave

Nadelen

  • Hogere premie dan concurrenten, want a.s.r. is geen prijsvechter.
  • Nabestaanden moeten alles zelf regelen. Er is geen dienstenpakket en geen uitvaartverzorger meegeleverd. Voor gezinnen die volledig ontzorgd willen worden, is dit een minpunt.
  • Je moet zelf op onderverzekering letten. Zonder indexatie daalt de waarde van je verzekering ten opzichte van stijgende uitvaartkosten.

Veelgestelde vragen a.s.r.

Zijn mijn kinderen meeverzekerd?

Ja. Bij een nieuwe a.s.r.-polis zijn je kinderen automatisch gratis meeverzekerd tot 21 jaar, inclusief ongeboren kinderen. Overlijdt een ongeboren of pasgeboren kind, dan vergoedt a.s.r. in 2026 maximaal € 3.768 aan uitvaartkosten. Voorwaarde: de polis loopt minimaal drie maanden.

Dit is de hoogste leeftijdsgrens van alle grote verzekeraars in Nederland. Bij Monuta, DELA, Twenthe en EABN loopt de kinderdekking tot 18 jaar.

Kan ik mijn uitvaartverzekering afkopen?

Ja. De afkoopwaarde staat in je polisvoorwaarden en wordt bepaald op basis van de betaalde premies, de opgebouwde waarde en kosten. Overweeg ook premievrij maken: je stopt met premie betalen, maar de verzekering blijft doorlopen tegen een lager verzekerd bedrag. Dit is vaak voordeliger dan afkopen.

Kan ik een duurzame uitvaart regelen via a.s.r.?

Ja. a.s.r. is de eerste en enige Nederlandse uitvaartverzekeraar die samenwerkt met GreenLeave, een netwerk van uitvaartverzorgers met oog voor duurzaamheid. Denk aan efficiënt vervoer, eerlijke productieomstandigheden en milieubewuste keuzes. Dit is relevant als duurzaamheid voor jou of je nabestaanden belangrijk is.

Ben ik direct verzekerd na aanvraag?

Ja. a.s.r. hanteert een voorlopige dekking: vanaf het moment dat je aanvraag binnenkomt ben je verzekerd, mits je medisch acceptabel bent. Deze voorlopige dekking duurt maximaal 60 dagen, tot de definitieve acceptatie of afwijzing. Daarna ontvang je je polisblad en gaat de definitieve dekking in na betaling van de eerste premie.

Expertmening van Uitvaartverzekering.nl

“a.s.r. biedt op papier de beste voorwaarden van Nederland. In ons premie-onderzoek 2026 is het de enige verzekeraar met een maximale 10,0 op voorwaarden. De combinatie van een zuivere kapitaalverzekering, 10+ looptijden, kinderdekking tot 21 jaar en keuze in indexatie maakt de polis uitzonderlijk flexibel. Voor wie maximale vrijheid en keuzemogelijkheden belangrijk vindt, is a.s.r. een zeer sterke optie.

Er is echter een duidelijke tegenhanger: de premie ligt hoger dan bij Monuta en DELA, en er is geen dienstenpakket. Je nabestaanden moeten zelf de uitvaartverzorger kiezen en alles regelen. Voor wie juist ontzorging zoekt, is Monuta of DELA een logischere keuze.”

a.s.r. vergelijken?

Benieuwd hoe a.s.r. zich verhoudt tot DELA, Monuta, Twenthe of EABN qua premie en voorwaarden?

Bekijk ons premie-onderzoek 2026 of vergelijk direct alle uitvaartverzekeringen.

Contactgegevens

Hoofdkantoor:
Archimedeslaan 10
3584 BA Utrecht

Telefoonnummer:
Algemeen: 030 257 9111
Bij overlijden: 0800 33 33 000

Postadres:
Postbus 2072
3500 HB Utrecht

302 beoordelingen

Gemiddeld een 7,7, beoordeeld op premie en service
  • E Eveline Wiersma
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Betaalbaar en goed klant contract! M.v.g.

  • T Tonnie hobbelen
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Goed berijk baar en vriendelijk

  • T Ton van Egmond
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Bij de overgang van Aegon naar a.s.r. zijn we goed geïnformeerd en alle afspraken zijn 1 op 1 overgenomen.

  • A Alexvdgeer
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Dat is de beste uitvaart. Verzekering omdat er alles is inbegrepen in de polis je betaalt per maand een klein bedacht en je heb dan een complete uitvaart

  • A Alexvdgeer
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Dat is de beste uitvaart. Verzekering omdat er alles is inbegrepen in de polis je betaalt per maand een klein bedacht en je heb dan een complete uitvaart

  • M Mevr w
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Slecht!
    Kind blijkt vanaf 16 jaar niet meer mee verzekerd te zijn ipv 21 wat overal op de site staat

    Per toeval achter gekomen te zijn ivm navraag voor zijn 18de verjaardag. Kan hem nu nergens verzekeren omdat hij nog geen 18 is.

    Staat nog wel op verzekerd te zijn op de polis maar niet in hun systeem. wat zijn dit voor grappen

  • V Victor
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Zeer prettige verzekeraar met volledige keuzevrijheid. Tevreden over de service na het overlijden van mijn moeder.

  • B Bart
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Uitbetalen doen ze niet corect veel te traag, na opzeggen belegingsverzekering is geld onderweg zeggen ze.
    Na 2 dagen nog niets op de rekening.
    Waardeloos, zal ze niet aanbevelen bij anderen.

  • V va
    Service ★★★★

    Een maand na het overlijden van mijn broer hebben wij nog steeds geen uitbetaling ontvangen, noch enige e-mail of andere vorm van communicatie van ASR, ondanks hun eerdere belofte. Omdat de betalingstermijn naderde, waren wij genoodzaakt de factuur van de begrafenisondernemer zelf te voldoen.

    De begrafenisondernemer heeft ASR inmiddels tweemaal per e-mail gecontacteerd, zonder enige reactie. Zelf heb ik al drie keer telefonisch contact opgenomen. Telkens krijgen wij te horen dat diegene die aan de telefoon is geen inzage heeft in het dossier omdat wij in België wonen.

    Hoe lang moeten wij nog wachten op een uitbetaling waarvoor jarenlang is gespaard en waar wij recht op hebben? Komt dit ooit nog in orde? Nochtans moeten wij dit mee aangeven bij onze successie. Wanneer gaan die documenten in orde zijn???

  • D Dennis Kruzen
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Automatische verhoging van 13€ p.m naar 21€ p.m! 3 maand de tijd om te reageren. Ben je wat te laat, kun je 5 jaar 21€ p.m betalen. Ik stap wel over maar de concurrent. Geen aanrader dit!

    • V Vada thailand

      Bedankt voor dit artikel!

  • H Hanneke Westerlaken
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Zeer slechte service, ik probeer al vanaf april een uitvaartverzekering af te kopen maar dit lijkt maar niet te lukken. Op mijn mail krijg ik zeer laat en pas na herhaaldelijk mailen een reactie. Vervolgens missen er blijkbaar gegevens (die gewoon op het afkoopdocument staan), gegevens doorgegeven en vervolgens is het nu alweer drie weken radiostilte. Als ik opnieuw verzekeringen afsluit, weet ik in elk geval waar ik dat niet zo.

  • E Ed

    Mijn overleden moeder had ooit voor 1960, dus nog in guldens, een uitvaart verzekering afgesloten toen voor haarzelf en man, nog voor de kinderen werden geboren, waarvan bij A.S.R./Ardanta helemaal geen indexering bekend was in de polis, wat uiteraard bij uitvaart verzekeringen met een bepaald gestort bedrag nogal gebruikelijk is vanwege inflatie uitvaart kosten door de jaren heen !
    Ik moet het eigenlijk nog steeds uitzoeken hoe dat in hemelsnaam mogelijk is voor een polis rond 1960 voor een uitgekeerd bedrag dat in 2024 nooit met indexering is berekend !

  • N Nieuwenhuis
    Service ★★★★

    Hard achteruit gegaan

  • H Hendrik Boer
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    matig , bij de overdracht van Ardanta naar ASR is opeens mijn naam veranderd en kan ik dus geen account maken omdat de gegevens van de bank en de verzekeraar niet overeenstemmen

    op de brief staat H.H.M. de Boer
    en zowel bij de Ohra als NN en Ardanta was de naam H Boer , ook de premie is steeds afgeschreven van H Boer
    maar met de overgang van de polis 005697194 van Ardanta naar ASR is opeens mijn naam op de polis H.H.M. de Boer geworden

    Ik wil dat graag weer op naam van H Boer hebben zodat ik een account bij ASR kan aanmaken

  • J Jos Segeren
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Duidelijke informatie en hulp bij keuze welk pakket.

  • H H.Boere
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Ingeschreven bij Ardante zei kwamen aan huis en alles werd duidelijk uitgelegd en verteld duidelijk begrepen. Ook de overstap daarna naar ASR waarom en hoe.

  • K Kees van Esch
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Ik heb 4 polissen op indexatiebasis 2 voor mijn vrouw en 2 voor mezelf. Door overnames en een slecht rendement vond er geen indexatie meer plaats de laatste jaren. Afgelopen jaar maakte asr reclame met een rendement van 14,3 %.
    Nu zou er wel indexatie plaats gaan vinden. Niet dus. Ik vind dit een kwalijke zaak en we zijn bijzonder teleurgesteld. Hoeveel mensen moeten er nog meer de dupe worden, voordat er iets gebeurt.

  • J J.j.g.m. van Meurs
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Is wel prettig dat je de berichten van deze uitvaart verzekering op papier krijgt
    .
    Tegenwoordig krijg je alles digitaal en dat vind ik niks
    Er zijn altijd nog mensen die daar niet mee om kunnen gaan .
    Ik dus en dan ben je zo het overzicht kwijt.

  • A Anita wallaard
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Uitstekend en goedkoop

  • J J.van Wijhe
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    ervaring met mijn ouders was bijzonder mooi geholpen door die moeilijke periode ook gerustellend alles op tijd door ardanta geregeld

  • W W.E. Molenaar-Lambour
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Prima contact van de week gehad met ASR. Wij hadden nog verzekeringspolissen van De Utrecht.
    Nadat we contact opgenomen hadden en constateerden dat we, na de naamswijziging van Ardante naar ASR, dat zij slechts 4 opsommingen van Lolissen hadden opgegeven, wij er 6 in onze documentatiemap hebben liggen. Wij lazen dat er een achternaam niet juist geschreven was en er ook nog 1 op de juiste tenaamstelling stond. De dame van deze verzekering ASR zou dat uitzoeken. En ons eventueel de juiste gegevens doorsturen. De polisnummers doorgegeven en we kregen een week later een brief en kopie Polissen van de ontbrekende Polisgegevens doorgestuurd. Keurig afgehandeld dus ennons dossier is nu compleet.

  • B Ben Eggermont
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Veel mogelijkheden, veel informatie en hulp bij voorkomende gebeurtenissen. Vriendelijk en attent, prima dienstverlening

  • E Evert Sijm
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Het is de 3 e keer dat dat de verzekering overgegaan inside naar een andere maatschappij. Ik ben daar slecht in geïnformeerd.

  • M Meijers
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Alles goed geregeld.

  • A Anen Asarfi
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Ik wil mijn uitvaartverzekering verhogen maar is niet mogelijk heel erg jammer

  • J John v eijk
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Goed advies en houd de klant op de hoogte dus goede service .

  • I Ineke Gerners-Pach
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Waren verz. Bij de Facultatieve alle bedragen voldaan. Dus vast eindbedrag plus jaarlijkse rente.ook ern deel bij P.C Amsterdam. Alles overgenomen door Ardanta. Werd ons min of meer door de strot geduwd. Slechte service. Worden niet op de hoogte gehouden enkrijgen ook geen antwoord waar de polissen PC gebleven zijn.

  • J JP Beuken
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    De verzekeraar is altijd keurig wat betreft nodig informatie.
    Daardoor leef ik met het vertrouwen dat, mocht het nodig zijn, de zaken goed zullen worden geregeld en dat nabestaanden geen omkijken zullen hebben over de financiële afhandeling.
    Ik vraag mij wel af of de premies die ik voor mij en mijn vrouw betaal, niet te hoog is.

  • I Ineke Gerners-Pach
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Waren verz. Bij de Facultatieve alle bedragen voldaan. Dus vast eindbedrag plus jaarlijkse rente.ook ern deel bij P.C Amsterdam. Alles overgenomen door Ardanta. Werd ons min of meer door de strot geduwd. Slechte service. Worden niet op de hoogte gehouden enkrijgen ook geen antwoord waar de polissen PC gebleven zijn.

  • L Leendert
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Je wordt netjes op hoogte gehouden met alles

  • E Eeltsje Dijkstra

    Keurig en netjes goeie verzekering

  • F Frans Heffels
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Prima ervaring hoor dus DOEN
    voor relatief weinig 🤑

  • K Kouwenberg
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Nog geen persoonlijk contact gehad. Contact via app/internet verloopt vlot.

  • J Janneke Soedjaks
    Premie ★★★★

    Bellen altijd als er wat veranderd

  • L L. Wevers
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Ik ben al vanaf mijn 18e bij de ardanta, maar ik vind het erg duur geworden. En vwb de klantenservice daar heb ik ca 20 jaar geleden contact mee gehad om te vragen of ik mijn overlijdensverzekering kon stopzetten, maar dat kon niet, want dan was ik alles kwijt wat ik had opgebouwd. Dus nu betaal ik nog steeds voor deze verzekering.

  • P P sintnicolaas
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Eigenlijk bijzonder weinig contact, dat is volgens mij een goed teken

  • F F de bruin
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Geen ervaring mee

  • E eddy Arts
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    nette verzekeraar normale prijzen goede klantenservice

  • S Simone Taapken
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Regelmatige communicatie via email , up to date.

  • H H & A van de Pijpekamp
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Bij elke gelegenheid worden we tijdig geïnformeerd !

  • J J. Bremmer
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Prima verzekering en dekkingen.

  • I Ineke Grootemaat
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Bij het laatste telefoontje werd ik zeer prettig geholpen. Het is naar mijn mening een solide bedrijf die zijn klanten goed informeert. Iedere maand netjes een vooraankondiging van de in te houden premie. Ik ben tot nu toe tevreden.

  • J Jan Daalhuizen
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Duidelijk en goed bereikbaar

  • A Angela
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Onze vorige verzekeraar is failliet gegaan en Ardanta heeft toen de verzekeringen overgenomen. Zo is niet 57 jaar betalen verloren gegaan.
    De communicatie hierover was heel duidelijk en toen ik de administratie van mijn ouders heb overgenomen ( zij zaten bij dezelfde uitvaartverzekering als ik) hebben zij mij daar heel goed bij geholpen. Hele fijne medewerkers

  • R R Faas
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Duidelijk en bij vragen snel antwoord

  • A Ano niem
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Onlangs een nieuwe uitvaartpolis afgesloten en tot dusver enorm tevreden over de communicatie vanuit a.s.r. Kosten helder en fijn dat ze zoveel verschillende betaallooptijden aanbieden.

  • I Ingmar Zondervan
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Klantonvriendelijke verzekeraar. Ik ben 30 jaar klant van Ardanta en ik wilde mijn polis uitbreiden omdat de waarde van de polis amper was meegegroeid met de huidige kosten van een uitvaart. Blijkt onmogelijk te zijn! Omdat Ardanta niet meer samen werkt met de bank van mijn betaalrekening, Triodosbank. Ongelooflijk! Slechte beurt van Ardanta!

  • A Alex Brandt
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Ik vind Ardanta een slechte onbetrouwbare verzekeringsmaatschappij. Ondanks dat op de website vermeld staat dat kinderen bij Ardanta kosteloos meeverzekerd kunnen worden, weigert Ardanta mijn kinderen bij te schrijven op de polis. Als reden geeft de verzekeraar aan dat deze mogelijkheid niet expliciet in de voorwaarden vermeld staat (er staat ook niet dat het niet kan). Verder geeft Ardanta aan dat er op de website verwezen wordt naar de voorwaarden, maar dit betreft alleen een verwijzing naar de leeftijd tot wanneer kinderen kosteloos meeverzekerd zijn. Dus ook in deze zin veronderstelt de verzekeraar dat kinderen kosteloos meeverzekerd zijn. Ondanks het doorlopen van een klachtenprocedure bij Ardanta blijft de uitvaartverzekeraar weigeren mijn kinderen bij te schrijven.

    Op de website van Ardanta staat namelijk nog steeds dat kinderen gratis meeverzekerd kunnen worden, er staat letterlijk: ‘Bij de meeste uitvaartverzekeringen kunnen kinderen kosteloos meeverzekerd worden. Zo ook bij Ardanta.’ Zelfs als je nu nog zoekt via Google op ‘kinderen gratis meeverzekerd Ardanta’ krijg je 2 resultaten van Ardanta.nl met daarin letterlijk de tekst ‘Kinderen zijn meeverzekerd als zij bij ons zijn aangemeld én na drie maanden dat de nieuwe Ardanta Uitvaartverzekering is ingegaan.’ en ‘Bij Ardanta kunt u uw kinderen kosteloos meeverzekeren.’ Ardanta excuseert zich voor de eigen onduidelijke website. De website is niet onduidelijk, het bedrijf belooft A maar doet B. Ik heb de klachtenprocedure doorlopen bij Ardanta zelf, maar dat leidt tot niets. Er wordt vanuit de verzekeraar geen enkele moeite genomen hier een oplossing voor te vinden.

    Ik wil mijn kinderen graag alsnog kosteloos bij laten schrijven op mijn polis. Precies zoals Ardanta dit op de eigen website vermeld.

  • P Peter Z

    ZEER slecht !! Dit jaar een premieverhoging van 25 % (!!!)
    Na een aantal emails hierover , met als laatste een verwijzing naar hun eigen site waar staat dat je premieverhoging niet hoeft te accepteren wordt er gewoon NIET meer op deze mails gereageerd. Ik heb VIJF mail verstuurd met NUL reacties. SCHANDALIG !!!
    Ik heb direct de verzekering afgekocht en naar een andere aanbieder overgestapt.

  • P Paola Rook
    Service ★★★★★

    Slechte klantenservice. Al ruim 3 maanden bezig om storing te verhelpen op mijn Ardanta.
    Meerdere keren contact gezocht met de klantenservice, en dan wordt er gezegd dat ze het probleem gaan verhelpen. Maar de arrogante callcenter medewerkers komen hun woord niet na.
    Nu weer contact gehad met de klantenservice en nu is er een mail verstuurd naar de leidinggevenden volgens deze medewerker, om dit nu snel op te lossen. We wachten maar weer even af, anders weer een slechte review erover heen.