Naar hoofdinhoud

Monuta uitvaartverzekering

Beoordelingen, klachten en ervaringen van Monuta.

Monuta
8,3 /10 Review score
Premie
8,2
Service
8,4
Per maand € 6,28
Verzekerd bedrag € 9.500
Bereken jouw premie
Vrijblijvend - verder op de website van Monuta

Maak kennis met Monuta

Monuta werd in 1923 opgericht als de Apeldoornsche Begrafenisvereniging en is inmiddels één van de grootste uitvaartverzekeraars en uitvaartverzorgers van Nederland.

In 1955 ging de vereniging verder als stichting onder de naam Monuta. Het hoofdkantoor staat in Amersfoort.

  • Ongeveer 1,6 miljoen verzekerden in Nederland
  • Meer dan 100 uitvaartcentra in Nederland
  • 7 eigen crematoria en 3 eigen begraafplaatsen
  • Verzorgt ongeveer 15.000 uitvaarten per jaar
  • Ook actief op de Duitse verzekeringsmarkt
  • Heeft in de loop der jaren verzekeringen overgenomen van diverse kleinere uitvaartverenigingen

De uitvaartverzekeringen van Monuta

Sinds april 2020 biedt Monuta online nog maar één verzekering aan: een combinatieverzekering met zowel een natura- als een vrij besteedbaar.

De verzekering bestaat uit twee onderdelen:

  1. € 2.500 gereserveerd voor een Monuta uitvaartverzorger (natura-gedeelte)
  2. Een vrij te besteden bedrag dat jij zelf bepaalt, waardoor het totaal verzekerde bedrag uitkomt tussen € 7.000 en € 15.000

Een Monuta-uitvaartverzorger begeleidt je nabestaanden bij het regelen van de uitvaart. Het vrij besteedbare bedrag gebruiken zij voor eigen wensen rondom de uitvaart, zoals de kist, ceremonie, locatie, bloemen, catering of grafmonument. De uitvaartkosten worden uitgekeerd op basis van declaraties (facturen).

Monuta Uitvaartfonds

Kun je geen uitvaartverzekering afsluiten (bijvoorbeeld door gezondheidsredenen of leeftijd boven 75)?

Dan kun je via het Monuta Uitvaartfonds geld opzij zetten:

  • Minimale eerste storting: € 1.000
  • Bijstortingen vanaf € 500
  • De inleg groeit via een vaste rente
  • De waarde valt onder box 3 voor de belasting

Belangrijkste kenmerken op een rij

Kenmerk Details
Type polissen Combinatieverzekering (natura + vrij besteedbaar)
Verzekerd bedrag € 7.000 tot € 15.000
Instapleeftijd 18 tot 75 jaar
Beschikbare looptijden Alleen levenslang
Waardevast Ja, jaarlijks geïndexeerd (indexatie vrij besteedbaar bedrag stopt op 85 jaar)
Premieherberekening Jaarlijks op basis van marktrente (uniek)
Kinderen gratis meeverzekerd Ja, tot 18 jaar
Medische acceptatie Direct duidelijk bij aanvraag (gezondheidsvragen)
Uitbetaling Op basis van declaraties (facturen)
Tussentijds dekking aanpassen Ja, via Mijn Monuta
30 dagen bedenktijd Ja

Nadelen

  • Beperkte vergoeding bij andere uitvaartverzorger. Kiezen je nabestaanden voor een andere uitvaartondernemer dan Monuta? Dan vervallen de diensten van de Monuta-uitvaartverzorger en krijgen zij alleen het vrij besteedbare bedrag. Het natura-gedeelte van € 2.500 ben je dan kwijt.
  • Slechts één looptijd: levenslang. Bij a.s.r. en Twenthe kun je kiezen uit meerdere looptijden. Bij Monuta betaal je premie tot aan overlijden.

Veelgestelde vragen

Ben ik verplicht mijn uitvaart door Monuta te laten verzorgen?

Nee. Je nabestaanden kunnen altijd voor een andere uitvaartverzorger kiezen. Wel heeft dit gevolgen voor de uitkering: bij de Naturaverzekering vervallen dan de diensten van de Monuta-uitvaartverzorger (het natura-gedeelte van € 2.500). Het vrij besteedbare bedrag ontvangen je nabestaanden wel gewoon.

Hoe werkt de uitbetaling?

Op basis van declaraties. Je nabestaanden of Monuta zelf dienen facturen in, en Monuta keert uit tot maximaal het verzekerde bedrag. Bij een uitkering boven € 10.000 vraagt Monuta om een kopie identiteitsbewijs van de begunstigde.

Is de Monuta-verzekering waardevast?

Ja, door jaarlijkse indexatie. De waarde van je polis stijgt mee met de uitvaartkosten. Let op: de indexatie op het vrij besteedbare bedrag stopt op 85-jarige leeftijd. De dienstverlening van de uitvaartverzorger blijft wel waardevast. Daarnaast kan je premie jaarlijks worden herberekend op basis van de marktrente.

Kan ik mijn verzekering afkopen?

Ja, maar tegen kosten. Monuta houdt in 2026 € 340 aan afkoopkosten in op de opgebouwde waarde. De afkoopwaarde is bijna altijd lager dan de som van de betaalde premies. Overweeg ook premievrij maken als alternatief: de verzekering loopt dan door, maar je betaalt geen premie meer.

Expertmening van Uitvaartverzekering.nl

“Monuta behoort tot de laagste premies op de markt en heeft een sterk eigen servicenetwerk met meer dan 100 uitvaartcentra. In ons premie-onderzoek 2026 komt Monuta als goedkoopste uit de test bij een levenslange looptijd (€ 7,49 per maand voor een 30-jarige, verzekerd bedrag € 9.500). Voor wie vooral op premie selecteert en Monuta als uitvaartverzorger accepteert, is dit een logische keuze.

Toch zijn er ook kleine nadelen. Zo biedt Monuta online slechts één polisvorm en één looptijd (levenslang). Kortom, Monuta is sterk op premie en serviceniveau. Wil je meer flexibiliteit in looptijd en dekking? Kijk dan naast Monuta ook naar a.s.r. of DELA.”

Monuta vergelijken?

Benieuwd hoe Monuta zich verhoudt tot DELA, a.s.r., Twenthe of EABN qua premie en voorwaarden?

Bekijk ons premie-onderzoek 2026 of vergelijk direct alle uitvaartverzekeringen.

Contactgegevens

Hoofdkantoor:
Smallepad 30
3811 MG Amersfoort

Telefoonnummer:
Algemeen: 088 – 539 15 00 (lokaal tarief)
Overlijden melden: 0800 – 02 30 550

Postadres:
Postbus 1084
3800 BB Amersfoort

586 beoordelingen

Gemiddeld een 8,3, beoordeeld op premie en service
  • C Christie Makkes
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Duidelijk taal gebruik in mail bericht en houdt mij op de hoogte.

  • C Christie Makkes
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    De communicatie gaat voornamelijk via mail en wordt ik ook op de hoogte gehouden van veranderingen binnen de uitvaart zorg.

  • H H
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Van verhalen weten we dat alles goed en prettig word geregeld zelf nog geen ervaring mee nog geen service nodig gehad

  • H H
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Van verhalen weten we dat alles goed en prettig word geregeld zelf nog geen ervaring mee nog geen service nodig gehad

  • G Gull khan
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Beste mensen ik heb een fantastische onvergetelijke ervaring met monuta uitvaartverzekering, paar jaar geleden mijn schoonmoeder overleden en ik was echt in de war geweest dat wat ik moet doen, maar ik had echt gelukt toon ik weet dat zij had monuta verzekering, ik heb gebeld naar monuta en ze hadden alles gedaan, ik en mijn hele familie hebben nu monuta verzekering en wij zijn echt blij met monuta verzekering.

  • G Gull khan
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Beste mensen ik heb een fantastische onvergetelijke ervaring met monuta uitvaartverzekering, paar jaar geleden mijn schoonmoeder overleden en ik was echt in de war geweest dat wat ik moet doen, maar ik had echt gelukt toon ik weet dat zij had monuta verzekering, ik heb gebeld naar monuta en ze hadden alles gedaan, ik en mijn hele familie hebben nu monuta verzekering en wij zijn echt blij met monuta verzekering.

  • J Joanna
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Het is al meer dan 26 jaar geleden dat mijn man plotseling overleed. Alhoewel de hartaanval gebeurde in een winkel naast de dokterspraktijk, was de dokter niet thuis en blijkbaar was het ook niet mogelijk hem op te roepen… Had die dokter geen mobilofoon? Die waren in de jaren 80 al heel gebruikelijk, laat staan eind jaren 90.
    Het gevolg was dat mijn man in de winkel overleed. Daarna werd hij overgebracht naar het gebouw van Monuta.
    Toen mijn dochter en ik terugkwamen van winkelen in een naburige plaats, troffen wij hem niet thuis aan. Een oude buurvrouw meldde ons dat ‘de dokter’ aan de deur was geweest. Toen ik de bewuste dokter opbelde, kreeg ik zijn vrouw aan de lijn. ‘O mevrouw… er is zoiets ergs gebeurd… Maar mijn man komt zo bij u langs…’
    Toen wist ik genoeg.
    Bij de Monuta werd ik vriendelijk ontvangen; ik mocht zo vaak komen als ik wilde. Ook met de honden die mijn man wel hadden zien wegfietsen, maar niet terugkomen en er niets van snapten. Ook de broodmaaltijd na de begrafenis was keurig verzorgd. Alle complimenten voor deze organisatie.

  • F Frank Linssen
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Goede uitleg, fijne verzekering, extra vrij te besteden bedrag. Verder mogelijkheden om je uitvaart zelf te regelen, muziek en andere wensen bijv. Heel goed!

  • L Linda Flippo
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Prima

  • I Ity Keijsers
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Ze hebben mij zo goed geholpen bij het afsluiten van de uitvaartverzekering. Ze hebben echt met mij meegedacht. Ze zijn erg vriendelijk en geduldig.
    En de uitvaart van iemand heel dicht bij was goed geregeld. Precies zo als men wilde. Ze denken mee, ontzorgen je echt. Ze stellen je echt op je gemak. Wat zijn het allemaal lieve mensen daar.

  • J John Ringens
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Geen ervaring. Gelukkig nog niet.

  • J Joop
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Al jaren lid. Prima uitleg over de verzekering en goede correspondentie.

  • M Matheu Panders
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Zeer goede betaalbare verzekering overzichtelijke keuzes en ook voorde wat oudere goed toegankelijk

  • W W. W. Lunsingh Tonckens
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Duidelijke communicatie en uitgebreide informatie betreft uitvaartdiensten.

  • A Anita
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Al een aantal keer met monuta te mken gehad.
    Waar werken er toch fantastische mensen. Ze zien je ook. Zo belangrijk. Alles wat je vraag kan en mag.
    Dit is zo belangrijk, het heeft mij zovee goedsl gedaan.

  • R Rita
    Premie ★★★★

    Goede medewerking
    Onthaal was vriendelijk

  • A A. Hopman
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Zeer nette en geruststellende begeleiding bij voorbereiden crematie. Werd echt aan de hand genomen, was zeer prettig om het gevoel te hebben er niet alleen voor te staan.

  • R Rob Nendels
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Hoor niets van deze maatschappij totaal geen updates

  • J Jan Grasdijk
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Houden me netjes op de hoogte over alle dingen die met een uitvaart te maken hebben en over alle dingen die ermee verwant zijn.

    Telefonisch zijn ze zeer vriendelijk en uiterst hulpvaardig

  • J J.H.W.Linders en K.M.M.Lonij
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Als vorige werkgever hebben wij een zeer ruime ervaring mogen opdoen ,over de gang van zaken bij de Firma Monuta.
    De directie is niet alleen vriendelijk en correct voor haar personeel maar ook voor de klanten.

  • R Rachab Luciana
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Goedkoopste

  • R Rachab Luciana
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Goedkoop

  • H Hanny Baaij
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Prima verzekering in “natura” met vast bedrag aangekocht zodat we niet elke maand hiermee geconfronteerd hoeven te worden.
    Kinderen tot 18 jaar gratis meeverzekerd.

  • B B.A. Juffermans
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    prima voorlichting

  • R Rian de Lange
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Ik heb al tientallen jaren een monuta begrafenis verzekering. Mijn man had deze ook en bij zijn overlijden alles prima geregeld en verzorgt tot na de uitvaart. De kosten daarvan prima en daarover hoefde ik ook geen zorgen te hebben. Dit is de reden dat ik bij jun ook de uitvaart verzekering heb. Tegenwoordig moet je haast wel deze verzekering afsluiten want een uitvaart is erg kostbaar en ontzorgt mij maar later ook de kinderen want je wilt niet dat zij met deze kosten komen te zitten

  • B Belinda Oehlers
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Zeer adequaat en snel gehandeld. Goede gesprekken en denken met je mee bij t organiseren van t afscheid van je dierbare. Mooie ideeën en ook afwijken van de geeikte lokaties. Fijn dat dingen mogelijk zijn, die je zelf niet bedenken kan. Warme mensen die snappen dat verdriet ook omgezet kan worden in prachtige herinneringen, die gekoesterd worden.

  • J Joke
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Verzekeraar was heel vriendelijk en aardig. Toonde ook interesse in andere zaken. Dus allemaal, gelukkig, niet zo zakelijk.
    Was een heel fijn gesprek waarbij ook gelachen werd en niet alles werd gelukkig zo serieus genomen.

  • B Barbara Dobrowolska
    Premie ★★★★★

    Tot nu toe heb geen gelegenheid gehad ( gelukkig) om gebruik maken van Monika diensten. Algemeen goed klanten service, over maandelijkse premie kan ik ook niet klagen dus ik ben een happy klant.

  • C Carla M.
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Vooral gekozen vanwege de betaalbare premie en de goede ervaringen van mensen in mijn omgeving. Tot nu toe alleen contact gehad over het aanpassen van de polis, maar dat ging snel en zonder gedoe.

    Online omgeving werkt ook overzichtelijk. Geeft gewoon een gerust gevoel.

  • P patrick uit Eindhoven
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Wij hebben vorig jaar de uitvaart van mijn oom via Monuta geregeld. In zo’n periode komt er veel op je af en dan is het fijn als iemand echt met je meedenkt. Alles werd stap voor stap uitgelegd en afspraken werden netjes nagekomen. Ook achteraf nog contact gehad om te vragen of alles goed verlopen was. Dat vond ik persoonlijk erg netjes.

  • L Linda
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Na wat vergelijken uiteindelijk voor monuta gekozen omdat de voorwaarden duidelijker waren dan bij andere verzekeraars. Telefonisch vriendelijk geholpen en geen opdringerig verkoopverhaal. Tot nu toe tevreden.
    Wel jammer dat de premie jaarlijks iets omhoog gaat, maar dat zie je tegenwoordig overal.

  • H Hoofd
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Witteboord verzekeraars!!
    De premie wordt ieder jaar geïndexeerd, wat ik logisch vind ivm de inflatie, maar een verhoging van 10% iedere x gaat me de ko…. van open en dicht!!
    Alleen het vrij te besteden bedrag blijft hetzelfde als 20 jaar geleden! Rara hoe kan dat. Ik betaal ruim 400 euro per jaar aan premie voor een eenvoudige crematie met een vrij te besteden bedrag va 400 euro. Stel dat ik 90 wordt kunnen de gasten allemaal een half kopje koffie krijgen met een meelkoekje. WOU DAT IK 40 jaar geleden nooit met dit stelletje witteboord crim. In zee was gegaan.
    Lekker rijk worden oven je,lijk!!!
    Wordt er beroerd en ga nu ff KOTSEN

  • C Charlotte gieskes
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Met ijn dochters overlijden. Was die mevr leonie.heel meelevend. Aardig en attend. Legde alles goed uit.. en nam ooook de tyd. . Goed georganiseerd. Heel netjes

  • W Wil schoonderbeek
    Service ★★★★

    Heel slecht te bereiken zowel telefonisch als email wordt al tijden gezegt dat ze met een nieuw systeem bezig zijn maar dat hoeft toch geen maanden te duren?
    Niet tevreden over kontact 30 minuten wachten aan de telefoon is erg lang en nog steeds geen goed email adres dus mailen gaat ook niet

  • E Els
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Waardeloos als ze geen geld kunnen verdienen ik sta veel vaker meer dan een uur in de wacht om informatie voor mijn clienten. Vandaag weer inmiddels op 5 minuten na een uur in de wacht.
    Daarnaast met geldverzekeringen zelf geld toe-eigenen als ze van derden gebruik willen maken. Vroeger was ik dolblij met monuta het is bij mij tot het nulpunt gedaald

  • B Bos
    Premie ★★★★

    Als je ze belt zit je 3 kwartier te wachten. Dan heb je ze aan de telefoon en geven ze nergens antwoord op vanwegen privacy.
    Gewoon een boekje aanvragen voor de uitvaart al vast te leggen ,krijg je niet omdat het mijn verzekering niet is maar van mijn dochter en zij heeft een beperking. Wat nou privacy wet. Ik ben gvd de moeder. Ben zo klaar met monuta. Wil ik een verzekering afkopen van mijn zoon die zwerft,,,,nee word mijn verzekering afgekocht.echt ……..🤬🤬🤬🤬🤬 en kan niet meer teruggedraaid worden.wdf wat een slecht bedrijf. Mensen zoek verder want met monuta krijg alleen maar neeeeee te horen.

  • L Lya
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Mijn man is op 17 juli 2024 overleden. Na lang op antwoord te wachten bleek dat Monuta niet in de gelegenheid was de uitvaart te verzorgen.
    Uiteindelijk heeft een andere uitvaartverzorger alles geregeld.

    Nu wil ik informatie over mijn verzekering. Maar het is onmogelijk contact te krijgen. 14 dagen op antwoord in mail wachten? Telefonisch onmogelijk! De service is uitermate slecht.

  • M M@rk
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Meest waardeloze uitvaartverzekeraar
    Meest waardeloze uitvaartverzekeraar, 1 ster is nog teveel. Overlijden was 15 april. 17 april alles gemeld bij Monuta en nu op 21 mei, meer dan een maand later, heeft Monuta nog steeds geen uitkering gedaan. Zij verschuilen zich achter een nieuw systeem maar rekken alles bewust tot het allerlaatste moment om maar rentevoordeel te behalen. Ze hebben geen respect voor emoties en gevoelens van mensen en stellen zich uitsluitend heel zakelijk op. Walgelijk gedrag, vind het bijna crimineel gedrag. Lifetri had hun deel al na ca twee weken overgemaakt. Nu wordt er een hele goede uitvaartverzorgster die wel haar werk goed doet benadeeld door deze late betaling. Al is er door dit verhaal maar 1 iemand is die zich niet verzekert bij deze waardeloze maatschappij dan is het al winst. Als het bedrag deze week niet binnen is zullen wij juridische stappen ondernemen.

  • H Henk van Loon
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Mijn ouders waren al jarenlang verzekerd bij Monuta en onlangs hebben wij helaas gebruik moeten maken van hun diensten. Alles werd rustig en respectvol geregeld. Vooral het persoonlijke contact vonden wij erg prettig. Je merkt dat ze ervaring hebben met dit soort moeilijke momenten. De premie is redelijk en de service maakte voor ons echt het verschil.

  • J Jannie Mulder

    Heel jammer dat omdat wij in een andere stad wonen dan waar de uitvaart ondernemer gevestigd is,wij genoodzaakt waren om het door een andere uitvaart ondernemer in onze stad te laten verzorgen [ overigens uitstekend geregeld ] en daarom ong 3000 euro minder kregen dan waar wij recht op hadden .

  • C Chm Ankoné
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Monuta heeft mij/ons vanaf het overlijden van mijn vrouw tot na de crematie heel goed begeleid, en vooral Laura sorry dat ik de namen van haar collega’s niet meer weet maar dat zal wel te maken hebben omdat er heel veel langs mij heen is gegaan.
    Ze hebben mijn vrouw met respect behandeld in die 8 dagen dat mijn vrouw thuis lag opgebaard, ik kan niet meer zeggen dan dat ik heel erg dankbaar ben voor wat monuta voor mij/ons heeft gedaan.
    En ook onze wensen die wij hadden hebben ze allemaal tot in de puntjes verzorgd, ik wil nogmaals zeggen dat ik monuta heel erg dankbaar ben voor alles wat ze voor mijn overleden vrouw hebben gedaan en ook voor ons!!!!!

  • G Gert Brands
    Premie ★★★★
    Service ★★★★★

    Monuta is een vertrouwde en altijd (telefonisch) bereikbare verzekeraar. Ook nu in Harderwijk een familiehuis is gekomen (sinds enige jaren geleden) is er een sfeer van gemoedelijkheid gekomen,
    die mijns inziens goed past bij de gebeurtenissen waar zij voor staan!

  • H Herman burgers
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★

    Zit er al heel lang bij zonder problemen

  • M Marthe Lubbers
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Vanaf het moment dat we contact hadden was er geweldige aandacht en een heel liefdevolle ondersteuning met alles wat er moest gebeuren! We waren natuurlijk niet goed op de hoogte van hoe of wat! Zovaak hadden wij dat niet meegemaakt meegemaakt ! Liefdevol en vertrouwd

  • L Lou Katers
    Premie ★★★★

    Ik vind de prijs aan de hoge kant. Wel geïndexeerd.

  • H H.Schoehuijs
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Monuta heeft een mooie site waar je wensen kenbaar kan neerzetten.
    Heel simpel en Goed aangeven voor de voorbereiding voor jezelf als je komt te overlijden.
    Zodat je kinderen daar niet voor verrassingen komen te staan na overlijden.
    Gelukkig nog niet hoeven te gebruiken.

  • R Ricarda
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Toen mijn vader overleed zijn we heel fijn geholpen met het regelen van de crematie, dat was echt top!! Daarom ben ik van verzekeraar veranderd naar Monuta want wanneer ik overlijd hoop ik dat mijn familie net zo fijn ondersteund wordt als wij.

  • L Lia Versteegh
    Premie ★★★★★
    Service ★★★★★

    Er werden meteen bij aanmelding van de overledene goede tips gegeven. DE UITVAARTVDRZORGER was heel snel bereikbaar ( zelfs ‘s avonds laat) en ook bepaalde dingen voor ons uitgezocht. Ze heeft enveloppen mee geschreven omdat het voor mij teveel was. Ze raadde aan om de uitvaart, de lunch, en bezoek aan overledene bij het restaurant te doen. Dit was een uitstekend idee. Veel warmer dan bij het crematorium. Nadat alles voorbij was heeft ze nog contact met me opgenomen om te vragen hoe het ging en of ik nog iets nodig had. Kortom het heeft een intens verdrietige tijd toch heel draagbaar gemaakt.

  • R Ritterbecks
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Geen opmerkingen. !

  • J Jan Hilgerdenaar
    Premie ★★★★
    Service ★★★★

    Jammer dat ik al jaren geen geld bij heb gekregen met de indexering